מערכת בינה מלאכותית לקבלת משוב מהעובדים
שפרו את תפקוד העובדים והעצימו את חווייתם עם מערכת אוזן קשבת לקבלת משוב אמיתי
למה אוזן קשבת?‏
מערכת אוזן קשבת היא פלטפורמה חדשנית ועוצמתית, מבוססת בינה מלאכותית, אשר מאפשרת לכם להבין לעומק את רחשי ליבם של העובדים, את האתגרים שמתחבאים מתחת לראדאר, ולתכנן את האסטרטגיה הארגונית בהתאם. הפלטפורמה מאפשרת לכם גם להזין מידע ארגוני רב, ולהנגישו לכל אחד מהעובדים והלקוחות בלחיצת כפתור
מידע חיוני
האם אתם באמת יודעים מה קורה בארגון?‏
הקשבה
איך מקשיבים למאות או אלפי עובדים?‏
שיפור החוויה
חווית העובדים משפיעה על הצלחת הארגון באופן ישיר
האם באמת מספיקים רק סקרים ושיחות משוב?‏
סקרים ומשוב הם כלים חיוניים. אבל הם כבר לא מספיקים כדי להבין את סנטימנט העובדים לעומק.‏
האם המידע הארגוני נגיש לעובדים?‏
איך העובדים שלכם מקבלים מידע לגבי נהלי הארגון, מדיניות, מידע חיוני ועוד? זמינות ונגישות המידע באופן חכם חיוניים להצלחת העובדים.‏
איך אוזן קשבת עובדת?‏
1
דיאלוג מותאם אישית
המערכת יוצרת באופן אוטומטי דיאלוגים מותאמים אישית עם העובדים דרך שיחות וואטסאפ מבוססות בינה מלאכותית. העובדים יכולים להעלות בעיות, בקשות, הצעות ייעול, התראות שונות, וכל נושא שעולה בדעתם
2
איסוף משוב
המערכת אוספת משוב באופן רציף וקבוע מהעובדים ומדרבנת אותם לתקשר עימה
3
ניתוח תחושות
המערכת מנתחת תחושות ומספקת תובנות ניהוליות מהירות ויעילות
4
מענה לשאלות - אופציונלי
המערכת מוזנת במידע על החברה - כגון מדיניות, בסיס ידע, קוד אתי, שאלות נפוצות של לקוחות ועוד, והעובדים יכולים לשאול שאלות ולקבל מענה מיידי
לא עוד סקרים מיושנים. מערכת שממש מדברת עם העובדים ומסכמת לכם את התוצאות באופן חדשני
Loading...
בין לקוחותינו
ארגונים מובילים משתמשים באוזן קשבת - בין אם לצרכים פנים ארגוניים מול עובדים, מול לקוחות בשירות הלקוחות, בסיוע לתהליכים מורכבים ועוד.
להלן רשימה חלקית של ארגונים מגוונים:
אונבורדינג חכם מבוסס בינה מלאכותית
קבלו עובדים חדשים עם תהליך אונבורדינג חדשני, המבוסס על בינה מלאכותית. המערכת מעבירה לעובד את כל הידע הנדרש, זמינה 24/7 למענה על שאלות אודות הארגון ותהליך ההשתלבות, ויוזמת שיחות בתדירות מבוקשת כדי לוודא התאקלמות חלקה ומוצלחת.
קראו כאן תיאור מקרה - איך זארה משתמשת באוזן קשבת בטיול השנתי של העובדים
קראו כאן תיאור מקרה - איך אוזן קשבת סייעה לארגון משפחה למשפחה הרבה מעבר לסקרים רגילים
:האזינו לפודקסט על אוזן קשבת

גוגל

האזינו לפודקסט מרתק בנושא אוזן קשבת (באנגלית)

המידע הארגוני זמין תמיד לכל העובדים
ניתן להעלות למערכת את כל המידע הרלוונטי לארגון, כולל מדיניות, נהלים, בסיס ידע, הסבר על השירותים והמוצרים ועוד
היא עונה לכל עובד 24/7, מספקת תשובות מדויקות ומקצועיות בכל נושא
יתרונות המערכת
ארגון מתקדם
השימוש במערכת מציב את הארגון כמתקדם ופורץ דרך
תקשורת משופרת
מספקת כלים מתקדמים לשיפור התקשורת עם העובדים
שביעות רצון
מעלה את שביעות הרצון של העובדים ומגבירה את אמונם בארגון
טיפול בבעיות
מאפשרת זיהוי וטיפול מהיר בבעיות, מניעת קונפליקטים וקידום פתרונות
תועלות כלליות
שיפור התקשורת הארגונית
יצירת ערוץ תקשורת פתוח בין העובדים להנהלה
חיזוק המעורבות והמחויבות
מענה מהיר ומדויק לשאלות העובדים משפר את תחושת השייכות
קבלת החלטות מושכלת
תובנות מהמערכת מאפשרות להנהלה לקבל החלטות על בסיס מידע מעודכן
מידע זורם וזמין
יצירת בסיס מידע נגיש לשאלות העובדים בכל נושא נבחר
תועלות למנהלים
גישה לנתונים בזמן אמת
דוחות מעודכנים המאפשרים קבלת החלטות מיידיות ומדויקות
הבנת רגשות העובדים
ניתוח רגשות ותחושות העובדים לשיפור האווירה הארגונית
זיהוי בעיות בזמן אמת
התראות מיידיות על בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתפתחות
תועלות לעובדים
1
תחושת מוערכות
העובדים מרגישים ששומעים ומבינים אותם, משפר את תחושת המחויבות לארגון
2
שיפור התנאים
טיפול מהיר ומקצועי בבעיות ותלונות משפר את תנאי העבודה
3
שיפור חווית העבודה
תקשורת פתוחה ושקופה עם ההנהלה מעלה את שביעות הרצון
צרו קשר
tal@employence.com
055-503-4544